Qué son los sellos de accesibilidad universal y por qué ayudan a las organizaciones a ser inclusivas

Garantizar la accesibilidad de espacios, servicios y productos es un requerimiento legal para empresas e instituciones, y cada vez más parte de sus valores corporativos. Pero la ley es imprecisa y, sin ayuda, resulta difícil elegir las medidas y tecnologías más adecuadas para adaptarse a las necesidades de las personas con discapacidad, un colectivo diverso, y hacerlo en un marco organizado y auditable. Diferentes empresas en España como CERMI, Predif o Ilunion asesoran a otras organizaciones para crear e implementar planes de accesibilidad incluyendo, entre otras, tecnologías innovadoras como el reconocimiento de sonidos mediante inteligencia artificial de Visualfy. 

Los sellos de accesibilidad certifican en qué medida un espacio, un servicio o un producto puede ser usado con mayor o menor facilidad. Para alcanzar los estándares exigidos las entidades certificadoras ofrecen a las organizaciones servicios de auditoría y asesoramiento de expertos en materia de accesibilidad e incluso cuentan con un seguimiento personalizado una vez finalizado el proceso.  

Usabilidad y accesibilidad: Espacios cómodos y seguros para todos

Más de 3 millones de personas con discapacidad en España se encuentran barreras en su día a día a la hora de usar servicios, productos o espacios. Facilitar su accesibilidad es obligado por ley, pero no todas las empresas e instituciones la cumplen, impidiendo que una parte importante de la sociedad pueda participar con autonomía en actividades cotidianas. Para conseguir una sociedad inclusiva es necesario apostar al 100% por la accesibilidad e implementar todas aquellas medidas necesarias para garantizar la igualdad de oportunidades. 

En Visualfy somos conscientes de que comenzar no es fácil y, además de poner a tu disposición tecnología para mejorar la accesibilidad de las personas sordas, uno de los colectivos que con más frecuencia se olvida en los planes de accesibilidad, te queremos ayudar a elegir el sello que mejor se adapta a tus necesidades. 

Auditoría, asesoramiento y seguimiento: el proceso de obtención del sello de accesibilidad

Las entidades certificadoras ofrecen un marco para trabajar el plan de accesibilidad de las empresas. Aunque cada entidad tiene una metodología, el proceso comienza con una auditoría en la que se determina el grado de cumplimiento de los estándares de accesibilidad universal de la compañía. Tras el análisis se elabora un informe con recomendaciones y pautas a seguir para mejorar. A continuación se inicia un proceso de mejora bajo el asesoramiento de los técnicos especializados, acompañado de seguimiento para verificar que los estándares de accesibilidad, y por tanto el sello, se mantienen.  

¿Qué sello sería el adecuado para mi organización? Sellos según el campo de actuación en materia de accesibilidad

La accesibilidad debe cubrir todas las interacciones del usuario con la compañía:  espacios, productos y servicios, plataformas digitales…etc, de ahí la variedad de sellos presentes en el mercado. En este apartado te ampliamos información sobre algunos de ellos: 

Sello Bequal, para organizaciones y espacios. El sello Bequal fue fundado por instituciones clave en la lucha por los derechos de las personas con discapacidad como CERMI y la Fundación ONCE. Este sello distingue a las organizaciones comprometidas con la discapacidad ofreciéndoles herramientas para integrar políticas inclusivas en las diferentes áreas de la empresa. Entre las empresas certificadas con este sello se encuentran PWC, Pelayo, Accenture o FREMAP, entre otras. Aquí te explican paso a paso el proceso para obtenerlo. 

Sello AENOR, para transportes, edificios, servicios digitales. Por otro lado, tenemos el sello AENOR, una empresa que ofrece servicios orientados a ayudar a las organizaciones a ser más competitivas. AENOR ofrece diferentes sellos, entre ellos tres certificados de accesibilidad, dos de ellos orientados a la accesibilidad web y la Certificación de Accesibilidad Universal UNE 170001, que garantiza a todas las personas, con independencia de su edad o discapacidad, las mismas posibilidades de acceso a cualquier parte del entorno construido, transporte o urbanismo y al uso y disfrute de los servicios en ellos prestados con la mayor autonomía posible en su utilización.  Aquí tienes más información. 

Certificado Ilunion de Accesibilidad Web, para páginas web y servicios digitales. Desde Ilunion llevan años trabajando para ayudar a otras empresas a eliminar las barreras de accesibilidad de sus servicios digitales. Realizan diagnósticos de accesibilidad y apoyan a los equipos técnicos en la implementación de mejoras a través de consultoría y formación. Para asegurar que una web es 100% accesible siguen las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 2.0 (WCAG 2.0), que es la referencia técnica a tener en cuenta para asegurar que una web sea accesible. Aquí tienes más información sobre todos los servicios que ofrecen. 

Sello Turismo Accesible de Predif. Más de 4.000 establecimientos turísticos de todas España ya han trabajado junto a Predif para mejorar su accesibilidad. Ofrecen asesoría, consultoría y la elaboración de planes estratégicos a empresas públicas y privadas. La entidad cuenta con un protocolo de accesibilidad elaborado a partir de la normativa existente y la colaboración de las instituciones más representativas de la discapacidad en España como FIAPAS, CNSE, CEAPAT, Plena Inclusión y la ONCE. Todas las empresas certificadas como accesibles reciben el distintivo de Turismo Accesible y aparecen en diferentes guías y publicaciones sobre turismo inclusivo. También se incluyen en la app TUR4ALL que cuenta con recomendaciones de establecimientos accesibles. Encuentra más información aquí. 

Sello Amóvil de Fundación Once. Recientemente Fundación Once ha presentado el sello Ámovil para certificar aquellos dispositivos móviles accesibles también para las personas con discapacidad. Está basado en la norma europea EN 301 549 que certifica que un dispositivo móvil es accesible para uno o más de los siguientes perfiles de usuario: personas con visión nula o parcial; audición nula o parcial; dificultad severa o moderada para la manipulación; dificultad para la comprensión; dificultad para ver colores, y dificultad de habla. Encuentra aquí más información.

Sistema Indicador de Accesibilidad (AIS), para productos (desarrollados y que están en proceso de creación), instalaciones y servicios. Siguiendo criterios de usabilidad, confort y seguridad el sistema AIS certifica el grado de accesibilidad de servicios, instalaciones y productos.  La metodología de certificación AIS es totalmente transparente y pone al alcance de la organización un listado de Técnicos Homologados público para que elija libremente. Consulta aquí para más información. 

Estos son solo algunos de los sellos y certificaciones a tu disposición si has decidido ser un referente en inclusión y accesibilidad. Si necesitas más información o deseas recibir asesoramiento no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Te atenderemos encantados y sin compromiso.