Sordera & Trabajo. Consejos para que nada te pare.
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Si eres una persona sorda o tienes algún problema de audición, trabajar en un entorno de oyentes puede convertirse en un reto diario.
Por una parte, sabemos que has de armarte de paciencia, valor y mucha energía para lidiar diariamente con las barreras de comunicación que el entorno y la sociedad te plantean. De hecho, la falta de conciencia sobre las personas sordas en el trabajo tampoco ayuda demasiado. Muchas barreras no dependen de ti pero, igualmente, has de empezar a tomar la iniciativa porque nadie mejor que tú sabrá cómo hacer para eliminarlas. No te centres en el límite, céntrate en tu poder y talento.
Derribando barreras con la pérdida auditiva
Gordon Eddie y Adrian Hill, abogado y consultor, son dos británicos con problemas de audición y autores del libro” Breaking the Sound Barrier: Succeeding at work with hearing lost”, traducido al español: “La barrera del sonido, éxito en el trabajo con pérdida de audición”. En este libro, nos ofrecen herramientas muy efectivas para ir derribando barreras en la comunicación. Es un libro sencillo, pero altamente poderoso. Recomendable para todos, sordos y oyentes.
Tanto Eddie como Hill, coinciden en que las personas sordas tienen que esforzarse e invertir mucha más energía que las personas oyentes en la esfera laboral. Esto puede provocar que un día normal de trabajo sea psicológicamente agotador y dejarte literalmente exhausto. De hecho, hay estudios que confirman que las personas sordas “se queman” antes en sus puestos de trabajo, incluso llegando al extremo de abandonarlo.
Obviamente, y como todo en la vida, no hay que dejarse llevar por la inercia del victimismo, ya que tal actitud no llevará a alcanzar ninguna meta. Será la actitud positiva la que te impulse a superar estas barreras y concentrarte en tus fortalezas.
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Rutinas para hacernos la vida más fácil en el puesto de trabajo
Es obvio que una buena comunicación es responsabilidad de todos los elementos que la conforman. Llegar a tener unas condiciones comunicativas óptimas, requiere preparación de todas las partes. Para llegar a conseguirlo, no hay nada mejor que una buena rutina que nos haga la vida más fácil:
Kit de empoderamiento laboral
– Lo primero, céntrate en tu labor a realizar dentro de la empresa. Lo importante es lo que vas a aportar, no lo que tu pérdida auditiva puede condicionar. Las barreras existen, sí, pero la altura de las barreras la decides tú. Confía en tus capacidades y en tu talento.
– Identifica a las personas con las que tendrás que trabajar más directamente y cuéntales tu pérdida de audición. Con esto conseguirás esa primera toma de conciencia. Intenta ser lo más proactivo posible a la hora de proponer canales efectivos de comunicación. Recuerda que nadie mejor que tú, sabe cuáles son más útiles.
– Pide el espacio físico de trabajo que necesites y que mejor se adapte a tu nivel de audición. Es decir, si necesitas un espacio para reuniones libre de ruidos o si necesitas situarte en algún punto estratégico para poder ver las caras de tus compañeros, no dudes en pedirlo. Revertirá en tu beneficio y en el beneficio de todos.
– La tecnología, con aportaciones como el correo electrónico, la mensajería instantánea o la videoconferencia, ha transformado la comunicación para muchos empleados sordos. Pero no nos quedemos ahí. Existen otras Apps en el sector que también pueden ayudarte en tu ámbito laboral. “Pedius”, por ejemplo, es una App que puede facilitarte las llamadas a clientes, proveedores o colaboradores externos. Es una App de pago en la que se tiene la opción de hablar por el móvil y recibir la respuesta en formato texto, así como también se puede escribir el mensaje y el sistema lo convierte en audio mediante síntesis de voz.
Otra interesante App para tus reuniones de negocio o sociales es “Ava”. La App utiliza tecnologías de reconocimiento de voz para mostrar una transcripción en tiempo real a través de tu teléfono inteligente.
– Existen otros pequeños trucos que pueden ayudarte muchísimo en tu puesto de trabajo, por ejemplo: compartir agendas online para mantener las reuniones concentradas (Google calendar: compartir calendario), confirmación de puntos clave tras una reunión o llamada, o reuniones en las que el que habla tiene una pelota en la mano y la envía al siguiente orador para indicarle su turno de palabra.
Una buena comunicación es responsabilidad de todos los elementos que la conforman. Requiere preparación de todas las partes. ¿Cómo lo conseguimos? ? KIT DE EMPODERAMIENTO LABORAL ? #porquetulovales #trabajosaccesibles #trabajo #sordos… Clic para tuitear
Las empresas deben apostar por la accesibilidad
Con todo lo expresado anteriormente, podría parecer que todo el peso de la responsabilidad recae en las personas sordas y oyentes, y, sin embargo, esto no es así. Las empresas también pueden aportar su granito de arena. La pérdida auditiva es una realidad latente en la sociedad y las empresas tienen la obligación ética, como agentes sociales, de favorecer espacios de trabajos más accesibles:
– Se debería valorar el diseño del espacio de trabajo. Los techos muy altos, por ejemplo, no facilitan la sonoridad ya que los sonidos resuenan en todas partes. La iluminación también es importante. Una persona con pérdida auditiva necesita ver bien la cara de las otras personas al conversar. En función del nivel de pérdida auditiva, se puede aconsejar evitar barreras de cristal para mejorar la acústica, aunque también pueden ser ventajosas para mejorar el contacto visual.
– Un gran paso para la concienciación y educación de los empleados es ofrecer información precisa de la sordera, mediante cursos de formación. La mayoría de la gente no está segura de cómo debe comunicarse con una persona con pérdida auditiva.
– Garantizar que los canales elegidos para la comunicación sean realmente efectivos y no se queden en meras intenciones.
– Por último, que no falte nunca una pizca de humor. El humor es un gran aliado para eliminar barreras y muchos prejuicios.
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Como ves, la vida está llena de retos y, para las personas sordas, estos retos, en ocasiones, se convierten en maravillosos desafíos. En Visualfy sabemos que eres consciente de ello y por eso te animamos a desarrollar tus propias estrategias y habilidades, para superarlos con el mayor de los éxitos. La necesidad agudiza el ingenio y seguro que tienes mucho que aportar.
Concéntrate en tu potencial, en lo que puedes aportar, tanto a tus compañeros como a la organización, y en lo que puedes crecer profesionalmente. No te centres en lo que careces, céntrate en tus capacidades. Da un paso hacia delante y defiende tus necesidades. No dejes que nada ni nadie te pare.
Y tú, después de leer este artículo ¿añadirías algún consejo más para eliminar barreras? Somos todo oídos.
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