Ana Monzó, orientadora educativa y mamá de dos niños pequeños nos cuenta su experiencia tras unos meses usando Visualfy Home

Ana Monzó lleva un tiempo utilizando Visualfy Home en casa y queremos saber qué le parece y cómo ha mejorado su día a día. Ana es mamá de dos niños, y al ser usuaria de prótesis auditivas buscaba un dispositivo que le sirviera de apoyo cuando llega a casa y descansa de sus prótesis auditivas. Su casa no está adaptada a personas sordas y pensó que quizás Visualfy Home podría ayudarle a escuchar algunos sonidos como el timbre o el llanto del bebé, alerta que resulta imprescindible cuando tienes niños pequeños.

Vamos a conocerla un poco más…

Hola Ana, antes de empezar nos gustaría saber un poco más de ti. ¿Cómo te definirías?

Muchos adjetivos positivos podrían definirme, pero por encima de todo, tengo la necesidad de ser organizada.

¿A qué dedicas tu día a día?

Trabajo como orientadora educativa en un instituto. En mi tiempo libre disfruto de mi familia y de mi faceta como mamá de dos niños.

¿Tienes pérdida auditiva?

Sí.

¿De qué grado?

Bilateral profunda. Soy usuaria de un audífono en un oído y de un implante coclear en el otro.

¿Te encuentras barreras de accesibilidad auditiva en casa?

Sí, porque mi casa no está adaptada a sordos.

¿Cuáles?

Principalmente cuando llaman al timbre, al teléfono, etc. En momentos de descanso de las prótesis auditivas.

¿Cómo te ayuda Visualfy Home en tu día a día?

Es muy práctico y ofrece la posibilidad de adaptar la casa a personas con dificultad auditiva, sin tener que hacer obra, cableado…

Cuando recibiste Visualfy Home, ¿cómo fue la instalación?

Muy sencilla. Me costó un poco a nivel técnico por un error mío y contacté con el servicio técnico de Visualfy que por cierto está adaptado para personas sordas, por lo que pudimos realizar la instalación con facilidad y de forma accesible.

¿Tuviste que contactar en algún momento con el equipo técnico? ¿Qué te pareció el servicio?

Únicamente contacté con el servicio técnico para instalar el aparato por primera vez y la experiencia fue muy positiva

¿Qué alertas utilizas más? ¿Qué te parecen?

Utilizo varias: cuando el niño llora es de gran utilidad para cuando estamos en diferentes puntos de la casa, e incluso a la hora de dormir, por lo que me sirve también de vigilabebés. Otras opciones como el aviso del timbre de la casa o el teléfono también son de gran utilidad. Hay momentos en los que estoy sola en casa y no llevo las prótesis (para descansar un poco del ruido ambiental).

¿Te parece un producto sencillo de utilizar?

Muy sencillo e intuitivo. Además es bastante versátil, puedes usar funciones básicas o ir añadiendo más posibilidades.

¿Te gustaría que añadiéramos o cambiáramos algo?

Una opción muy interesante para mi sería la opción de instalar una cámara compatible al Visualfy Home para ver a los niños.

¿Lo recomendarías?

¡Sin duda! El Visualfy Home ha eliminado muchas barreras de comunicación en mi casa.

Gracias Ana por contarnos tu experiencia con Visualfy Home. Como sabes para nosotros es muy importante conocer la opinión de los usuarios para seguir mejorando nuestros productos y poder adaptarnos mejor a sus necesidades.

¿Quieres conocer otras opiniones? Lee la entrevista que le hicimos a Sara Iborra aquí.