Falta de accesibilidad en Hospitales

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Hoy otra vez queremos contaros una situación que vivió una Persona Sorda en el mes de agosto en un hospital, esta vez en Zaragoza, en el hospital Miguel Servet.

Javier Estada, un hombre sordo de 70 años, acudió a urgencias por una infección de orina. Le tomaron los datos y se sentó en la sala de espera. Como siempre, no advirtió de que es una Persona Sorda porque nunca le ha hecho falta, pero aquel día fue diferente.

No llevaba ni un minuto esperando cuando, gracias a sus restos auditivos, le pareció oír su nombre, pero pensó que era imposible que le llamaran tan pronto. Por eso, Javier piensa que pudo haber algún problema con la megafonía porque a veces salía el celador a llamar, pero en voz muy baja. Después de 4h esperando, fue a preguntar y le dijeron que tenía que seguir esperando y así pasaron 8h y media, hasta que un trabajador le pidió la SIP. Le dijeron que el ordenador había borrado la cita porque no había acudido a las llamadas, así que tuvo que volver a dar sus datos de nuevo. El enfermero que le atendió se portó muy bien con él y le dijo que es la persona que le toma los quien se encarga de avisar de que es una Persona Sorda para que vayan a llamarlo directamente. Javier exige que en todos los hospitales haya carteles informativos para que la información sea accesible a todos.

Desde Visualfy estamos trabajando para que situaciones así no se vuelvan a repetir. Nuestra Misión trata de mejorar la calidad de vida y la autonomía de las personas con pérdida auditiva a través de la tecnología, ofreciéndoles un entorno más seguro y adaptado a sus necesidades, facilitando así su inclusión en la sociedad.

Por ello estamos creando un nuevo sistema llamado Visualfy Places, con el objetivo de destruir las barreras de comunicación, proporcionar un trabajo digno que aumente su autoestima y sensibilizar al resto de la sociedad hacia la diversidad de los ciudadanos y sus necesidades.

Este sistema es capaz de alertar a una persona con pérdida auditiva de que es su turno de visita en el médico o de cualquier situación de emergencia que se produzca en un Hospital, enviando al Smartphone del usuario una alerta visual y/o sensorial adaptada a cualquier vía comunicativa, bien sea subtítulos, audio a Lengua de Signos.

De este modo podemos iluminar la pantalla del teléfono de color azul con una vibración larga cuando es el turno de visita del usuario o en color rojo y acompañado de un vídeo informativo para explicar el protocolo a seguir en caso de ser necesario abandonar el edificio debido a una situación de emergencia.

Este sistema estará disponible para todo tipo de edificios públicos a partir de 2018 y en un par de meses saldrá a la venta a través de nuestra web el Visualfy Home para domicilios particulares. El Visualfy Home es capaz de avisar al usuario de que está sonando el timbre, el despertador, el llanto de un bebé o la alarma de incendios entre muchos otros sonidos.

Si quieres saber más sobre el Visualfy Home o Places, puedes acceder a nuestra web www.visualfy.es donde iremos informando de novedades.