Cómo Organizar un Evento Inclusivo para Personas con Pérdida Auditiva: Guía Completa

En un mundo donde la inclusión y la accesibilidad se están convirtiendo en prioridades, los eventos accesibles para personas con pérdida auditiva son más importantes que nunca. Si bien la mayoría de los eventos tienen como objetivo incluir a la mayor cantidad de personas posible, a menudo se olvida o se pasa por alto la importancia de garantizar que sean completamente accesibles para quienes tienen dificultades auditivas.

La falta de accesibilidad en eventos para personas con pérdida auditiva no solo excluye a una parte significativa de la población, sino que también limita las oportunidades de crear entornos equitativos y respetuosos para todos los asistentes. En Visualfy, creemos firmemente que la accesibilidad no es una opción, sino un derecho básico que cada evento debería cumplir. Por eso, hemos desarrollado esta guía para ayudarte a crear un evento verdaderamente inclusivo y accesible para personas sordas o con pérdida auditiva, ya sea en conferencias y congresos profesionales, conciertos y festivales de música, eventos deportivos, ferias y exposiciones, o cualquier otro tipo de evento.

¿Por qué es importante la inclusión en los eventos?

La inclusión en los eventos no es solo una cuestión de cumplir con normativas, sino una declaración de valores y empatía. En España, más de 1 millón de personas viven con pérdida auditiva, y muchas de ellas no pueden participar plenamente en eventos si no están adaptados a sus necesidades. Curiosamente, solemos tener en cuenta a personas con intolerancias alimentarias, como los celíacos, para que puedan disfrutar sin problemas. ¿Por qué no considerar también a quienes tienen pérdida auditiva? En eventos con grandes multitudes, el ruido puede hacer que las alertas o indicaciones de seguridad sean difíciles de escuchar, lo que afecta a todos los asistentes, no solo a quienes tienen pérdida auditiva. Asegurar que todos puedan disfrutar y participar activamente es más que una responsabilidad social, es una forma de crear un entorno accesible y seguro para todos. En Visualfy, creemos firmemente que la verdadera inclusión no es solo cumplir con lo básico, sino crear experiencias donde nadie quede excluido y todos se beneficien de una accesibilidad integral.

Primer Paso: Identificar las Necesidades de Accesibilidad

Antes de planificar cualquier evento, es crucial comprender quién será tu audiencia. Si bien es posible que no todos los asistentes tengan pérdida auditiva, siempre es mejor planificar desde un enfoque inclusivo. Aquí hay algunas preguntas que puedes hacerte al comenzar:

• ¿Cuántos asistentes podrían tener pérdida auditiva?
• ¿Cuantos puntos de interacción tengo con los asistentes al evento? Mostradores, taquillas, tiendas, emergencias, tótems informativos…
• ¿Hay sistemas tecnológicos que mejoren la accesibilidad auditiva, como bucles magnéticos?
• ¿Habrá intérpretes de lengua de signos o subtítulos disponibles?

Al anticipar estas necesidades desde el principio, estarás mejor preparado para ofrecer soluciones inclusivas.

Herramientas Tecnológicas para Crear un Evento Accesible

Hoy en día, la tecnología accesible es una herramienta clave para hacer que cualquier evento sea inclusivo para personas con pérdida auditiva. Aquí hay algunas de las soluciones tecnológicas que pueden transformar la experiencia de los asistentes sordos o con pérdida auditiva:

1. Sistema de Bucle Magnético

El bucle magnético es una tecnología que facilita la audición clara en espacios donde hay un alto nivel de ruido ambiental o cuando el sonido se emite desde una distancia, como en conferencias, teatros o formaciones. Funciona transmitiendo señales de audio directamente a los audífonos o implantes cocleares de los asistentes.

Es crucial que el lugar del evento esté equipado con un sistema de bucle magnético, ya que proporciona una experiencia de sonido nítida y sin interferencias para las personas con pérdida auditiva. Al usar este sistema, las personas con audífonos o implantes cocleares pueden captar el audio sin que el ruido ambiente les dificulte escuchar.

2. Subtítulos en Tiempo Real

Otra herramienta vital para eventos inclusivos es la subtitulación en tiempo real. Ya sea en conferencias, presentaciones o reuniones, los subtítulos permiten que las personas con pérdida auditiva puedan seguir las conversaciones sin problemas. En eventos virtuales o híbridos, esta tecnología es especialmente útil para garantizar que nadie se pierda información importante.

Los subtítulos en tiempo real también pueden aplicarse a las pantallas en eventos presenciales, asegurando que los asistentes que prefieren leer la información en lugar de escucharla puedan participar activamente.

3. Aplicaciones Móviles para Alertas y Notificaciones

La tecnología móvil es otro pilar de la accesibilidad. Visualfy Places, por ejemplo, permite que las personas sordas reciban notificaciones visuales y sensoriales en sus teléfonos inteligentes. Esto incluye desde la recepción de notificaciones de emergencia (como evacuaciones o cambios en el programa) hasta el seguimiento de las actualizaciones en tiempo real del evento.

El uso de esta tecnología asegura que las personas con pérdida auditiva puedan estar al tanto de todo lo que sucede en el evento, sin necesidad de depender de alertas sonoras que pueden pasar desapercibidas.

4. Intérpretes de Lengua de Signos

Tener un intérprete de lengua de signos en eventos donde hay oradores es crucial para asegurar la participación de personas sordas que usan esta lengua para comunicarse. Es importante asegurarse de que el intérprete esté ubicado en un lugar visible, bien iluminado y que esté integrado de manera efectiva en la estructura del evento.

Además, puedes incluir interpretación simultánea para eventos virtuales, asegurando que los asistentes con pérdida auditiva puedan seguir cada presentación sin problema alguno.

Pasos Prácticos para la Organización de un Evento Accesible

Ahora que hemos discutido algunas de las principales herramientas tecnológicas, es hora de adentrarse en los pasos prácticos para garantizar que tu evento sea completamente accesible.

1. Evaluar la Accesibilidad del Lugar

Antes de comprometerte con una ubicación, verifica que el lugar cuente con las instalaciones necesarias para atender a las personas con pérdida auditiva. Algunos puntos a considerar:

• Sistemas de bucle magnético en todas las salas de conferencias o presentaciones.
• Buenas condiciones de iluminación, ya que las personas sordas dependen mucho de la comunicación visual.
• Integración de subtítulos en tiempo real en pantallas.

2. Incluir Información de Accesibilidad en la Invitación

Desde el momento en que envíes la invitación, asegúrate de comunicar claramente las medidas de accesibilidad disponibles. Esto permite que los asistentes con pérdida auditiva se sientan bienvenidos y preparados. Incluye información sobre la presencia de intérpretes, subtítulos en tiempo real, sistemas de bucle magnético y cualquier otra tecnología que facilitará la participación.

3. Capacitar al Personal del Evento

Todo el equipo del evento, desde el personal de recepción hasta los técnicos de sonido, debe estar capacitado para brindar soporte a las personas con pérdida auditiva. La formación puede incluir cómo interactuar con personas que utilizan lengua de signos o cómo solucionar problemas técnicos con el bucle magnético.

4. Realizar Pruebas Técnicas

Asegúrate de realizar pruebas previas con todos los sistemas tecnológicos, desde los subtítulos hasta los bucles magnéticos, para garantizar que todo funcione correctamente y sin interrupciones durante el evento.

Beneficios de un Evento Accesible para Todos

Crear un evento accesible no solo es un deber, sino también una oportunidad. Los eventos accesibles benefician no solo a las personas con pérdida auditiva, sino también a todos los asistentes y a tu organización. Algunas de las ventajas incluyen:

• Mayor participación: Al incluir a más personas, expandes tu audiencia potencial y fomentas un ambiente inclusivo.
• Reputación positiva: Las organizaciones que se esfuerzan por crear eventos accesibles ganan el respeto de sus comunidades y generan una imagen más responsable y solidaria.
• Cumplimiento de normativas: En muchos países, las leyes requieren que los eventos sean accesibles para las personas con discapacidad. Asegurarte de cumplir con estas regulaciones puede evitar problemas legales.

Conclusión

La organización de eventos inclusivos para personas con pérdida auditiva no solo requiere un cambio en la planificación, sino una mentalidad inclusiva. Al implementar herramientas tecnológicas como Visualfy y seguir las mejores prácticas en accesibilidad, no solo cumples con las normativas, sino que creas una experiencia en la que todos pueden participar por igual. En Visualfy, seguimos comprometidos con la idea de que la accesibilidad es una responsabilidad compartida, y trabajamos incansablemente para que cada evento, espacio y experiencia sea accesible para todos.

Si deseas aprender más sobre cómo implementar soluciones accesibles en tus eventos, te invitamos a visitar nuestro blog para obtener más información. ¡Hagamos juntos un mundo más inclusivo!